第60章 断流
老李的离开使得孙师傅一个人疲于奔命,既要盯着日益增多的清洗订单,又要应付偶尔找上门的水电维修急单,忙得脚不沾地,脾气也见长。新招来的两个学徒,小伙子倒是肯干,但经验几乎为零,装个插座都手抖,别说独立处理复杂问题了。带他们出工,效率反而更低。
屋漏偏逢连夜雨。就在我焦头烂额地试图重组队伍时,“快收驿站”的第三波攻势,悄然而至。这一次,不再是价格战,也不是挖角,而是更阴狠的一招——断流。
最先察觉到不对劲的是孙师傅。那天晚上,他满身灰土地回来,灌了一大口水,皱着眉说:“小陈,邪门了。今天跑了好几家,都是老客户介绍的新单子,可一到地方,好几家都说,‘快收驿站’的人前两天刚来过,免费给他们检测了家电,还送了张优惠券,清洗空调比咱们报价便宜三十块。”
我心里一沉。免费检测?上门推销?这已经不是被动竞争,而是主动出击,精准地拦截我们的潜在客户!
紧接着,坏消息接踵而至。之前合作不错的一个小装修公司工头打来电话,语气为难:“陈老板,不好意思啊,后面那个小区的开荒保洁可能没法给你们做了。‘快收驿站’那边派人来谈,他们公司大,有保险,价格也压得低。我们老板有点动心”
连预付款的保证金都不要了?我强压着火气,试图挽回:“王工,咱们合作一直挺愉快,质量您也清楚”
“我知道,我知道,”工头打断我,压低了声音,“小陈,我跟你说实话,他们不光价格低,还承诺每介绍一个装修队用他们的保洁,给我这边返点。你这小本生意,不容易,我理解,但我也得吃饭啊”
电话挂断,我握着手机,手指冰凉。返点?商业贿赂?对方为了抢市场,已经开始不择手段了。我们这种靠一点人情和口碑维系的小作坊,在赤裸裸的利益面前,不堪一击。
更致命的打击来自快递业务。老张来派件时,脸色尴尬,卸完货磨蹭着不走,最后叹了口气:“小陈,跟你说个事。公司下了通知,要‘优化末端配送效率’,鼓励我们优先把件放在‘标准化智能驿站’,就是‘快收驿站’那种。他们系统跟公司对接了,数据好看,以后我这边,可能……可能没法像以前那样,把难送的件都放你这了。”
我站在原地,感觉全身的血液都凉了。快递量是我们驿站最基础、最稳定的流量来源,是清洗、维修、团购所有衍生业务的土壤。如果快递件源被掐断,就等于被断了根。
接下来的几天,情况急剧恶化。驿站的快递入库量肉眼可见地减少,下午取件的高峰期也变得冷清。清洗业务的咨询电话锐减,好不容易谈好的两个家政保洁单子,也先后被对方以各种理由取消。孙师傅和新学徒经常闲着,蹲在门口抽烟,气氛压抑得让人喘不过气。
现金流,迅速枯竭。
我看着记账本上,支出栏依旧满满当当,房租、孙师傅和学徒的保底、水电、耗材,而收入栏却大片空白。之前开荒保洁赚的那点钱,像投入沙漠的水,瞬间蒸发殆尽。下个月的网贷还款日,像一张催命符,越来越近。
一天晚上,我清点完抽屉里所剩无几的现金,连这个月给孙师傅和学徒发工资都不够了。我坐在昏暗的灯光下,第一次产生了强烈的动摇。
还要坚持吗?
价格拼不过,人才被挖走,客户被拦截,连最基本的件源都要被切断。所有的努力,所有的升级,在绝对的体量优势面前,似乎都成了笑话。
难道重生一次,拼尽全力,最后还是逃不过失败的命运?难道这个小小的驿站,这个我倾注了所有心血、视为救命稻草的据点,真的就要这样垮掉?
深夜,我鬼使神差地走到了那个曾经跳过楼的天台。风很大,吹得人站立不稳。脚下的城市灯火通明,却没有任何一盏灯属于我。死亡的诱惑,再一次悄然浮现。跳下去,就解脱了,不用再面对这些无解的难题,不用再承受这无尽的压力。
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